MEET AJE: Combo Comunicación

¡¡Nueva edición Meet AJE!! Esta semana nos adentramos en el mundo del marketing digital de la mano de Combo comunicación y su gerente y fundadora María José Segura.

Combo Comunicación es una agencia granadina especializada en comunicación, publicidad y marketing digital. Tras una gran trayectoria, contando con más 10 años de experiencia en el
sector, continúa contribuyendo a la transformación digital de pequeños y grandes clientes con
varios servicios a nivel nacional.

– Hola María José, cuéntanos un poco que puesto desarrollas en Combo Comunicación, qué funciones realizas y cómo te decidiste a llevar a cabo este proyecto.

Yo soy licenciada en periodismo, estudié en Málaga; y por motivos personales me vine a vivir a Granada. En un principio, estuve trabajando en una empresa de prensa escrita, pero al final la prensa escrita sufrió una crisis muy grave y en 2010 decidí emprender y montar la empresa.

Al principio éramos 4 socios, de los que actualmente quedo solo yo. Hemos ido creciendo bastante, pasando por muchas etapas; algunas de ellas en las que hemos visto como bajaba el nivel de facturación y en otras como ha subido. Y sí que por el camino, me quedo con la experiencia de todo lo que he ido aprendiendo tanto malo como bueno hasta poder gestionar la empresa. Actualmente somos una de las Agencias de Marketing Digital granadinas con más trayectoria y proyección.

Yo decidí emprender por necesidad, creo que hay gente que lo lleva en la sangre porque viene de familia de empresarios o por otros motivos, y en mi caso fue por una cuestión de autoempleo. Como he dicho, yo estudié Ciencias de la Comunicación y lo más parecido a mi perfil era una agencia de comunicación, así que por ahí empezamos. Con el tiempo hemos ido virando al marketing digital y digitalización de las empresas.

– ¿Qué servicios y líneas de negocio tiene? ¿Cuál es vuestro valor diferencial?

Hay muchas agencias de marketing digital, cuando nosotros empezamos tuvimos la fortuna de que un empresario grande de Granada, cómo es Pepe Espadafor, apostase por nuestros servicios. Esto nos permitió muchas cosas como por ejemplo constituir la empresa, así que este apoyo fue fundamental.

Nosotros somos el departamento de marketing externo de las empresas. En cuanto a lo que ofrecemos, estamos muy enfocados a la gestión integral del marketing on- offline de las empresas. Así que ahora, ofrecemos todos los servicios que necesita una empresa: naming, logotipo, branding, imagen e identidad corporativa, diseño y desarrollo web, campañas de publicidad en Google (SEM), posicionamiento orgánico (SEO), gestión de redes sociales y videomarketing.

Creo que nuestro valor diferencial y lo que le ofrecemos al cliente es Facilidad, es decir, nuestro enfoque one to one, la personalización. Nosotros tenemos una persona que se encarga de guiar al cliente a lo largo de todo el recorrido, desde que le surge esa necesidad hasta que ya los usuarios de su web se convierten en clientes. Para mí eso es muy importante, que siempre tienen una persona a la que pueden llamar, que les explique todo, que nos sentamos con ellos,… esa parte de atención al cliente y cercanía es la que nos diferencia.

Al final esto genera una relación de confianza con el cliente que es lo que nos hace mantener los clientes a lo largo del tiempo.

-Por último, ¿por qué decidiste pertenecer a AJE Granada?

Cuando cree la empresa nos apuntamos a AJE para relacionarnos con más personas, ya que yo no era de aquí y yo no conocía el tejido empresarial de la ciudad. Nosotros asistíamos a todos los eventos y nos poníamos en contacto con mucha gente que estaba en mi misma situación y otra de la que podía aprender y generar negocio.

Así que, me ayudo a hacer networking y que no te dé vergüenza porque yo no estaba acostumbrada al tema comercial, venía de un periódico dónde no tenía esa necesidad comercial. Los eventos de AJE son en un ambiente distendido, con gente más o menos como tú, con iniciativa,.. así que te ayudan a romper el hielo y a saber relacionarte en un Networking y a pedir ayuda en determinados temas. A mi sobretodo, me ayudó a entender el tejido empresarial y ponerme en contacto con otras empresas sin tener que hacer puerta fría.

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