Las nuevas tecnologías están cambiando la forma de entender la comunicación y el marketing en las empresas. Es indudable que tu compañía tiene que estar presente en el mundo digital, tanto en redes sociales como con un buen posicionamiento en buscadores, y para ello han surgido un sinfín de nuevos puestos profesionales que hasta hace relativamente poco desconocíamos.
Las pequeñas y medianas empresas deben estar al tanto de los nuevos perfiles que existen en relación al mundo digital, por lo que os dejamos una relación con los puestos más relevantes en este campo.
CDO. Chief Digital Officer. Es el máximo responsable del departamento digital, y bajo su responsabilidad suelen estar los departamentos de Comunicación, Marketing y CRM (Customer Relationship Management). Según el blog Think Progress, el CDO “sería el encargado de supervisar la transición a una política que dé prioridad a lo digital, asegurando el rendimiento de sus productos sin perder sus valores de marca centrales”.
CIO. Chief Information Officer. Este cargo asumiría toda la parte de tratamiento de información y análisis de datos. Entre sus funciones, se encontraría la orientación de los sistemas de información con los planes de crecimiento y la estrategia de la compañía, con el objetivo de que se puedan alcanzar los objetivos planteados.
CMO. Chief Marketing Officer. Se asemeja a un director de Marketing de siempre, pero con el añadido de que bajo su batuta están las áreas de marketing tradicional, digital, mobile y online, es decir, lo que se conoce como Blended Marketing, la combinación del marketing digital y tradicional.
UX Manager / UX Mobile. Estos perfiles están más enfocados al diseño, siendo el UX Manager el encargado de realizar el diseño de experiencia de usuario en todos los canales, y el UX Mobile el responsable de todo lo relativo a los dispositivos móviles.
Web Developer / App Developer. Estos profesionales son una evolución del que hasta ahora se conocía como desarrollador web. En la actualidad, no basta con tener solamente la web optimizada para ordenador, sino que hay que pensar en que se vean correctamente tanto en móvil como en tablet.
Own & Earn Media Manager. Son los encargados de la gestión del contenido gratuito que produce tu empresa. El own hace referencia al contenido propio, y el earn al que se conoce como ‘ganado’, es decir, las recomendaciones de clientes, por ejemplo.
Social Ads. Además de generar contenido propio, también será necesaria una estrategia en las plataformas publicitarias de las redes sociales. Este perfil es el encargado de analizar qué táctica publicitaria y qué red social es la adecuada según el objetivo que queramos alcanzar.
